KUNDEFORDELER

 

Kjøper du varer for over 1000,- får du fri frakt med Postnord MycPack eller sykkel levert til butikk.

  • Fraktbeløpet blir trukket fra automatisk i bestillingsprosessen før du gjennomfører kjøpet.
  • Vi tilbyr også hjemlevering for kr 350,-

NB! Fri frakt gjelder ikke på fitnessmaskiner. Disse leverer vi hjem på døren for kr 350.

 

Når du bestiller en sykkel på Meridastore, ber vi om at du velger en foretrukket lokal Merida forhandler. Hvorfor? Alle syklene må sendes til din foretrukne Merida forhandler for fri montering før utlevering. Dette fordi sykler leveres umontert i eske og det er viktig at den blir montert av en faglært sykkelmontør. Det er også denne butikken som blir din lokale støttespiller hvis eventuelle problemer med din sykkel skulle oppstå. Ønsker du å benytte angrefristen innen 30 dager (ubrukt sykkel) leveres også sykkelen i retur til din valgte forhandler. Du kan velge blant over 200 forhandlere landet rundt!

30 DAGERS ÅPENT KJØP/ANGRERETT

Hos Meridastore kan du bytte dine ubrukte varer innen 30 dager. Varen kan byttes i ny vare eller pengene tilbake mot kvittering. Ved bruk av åpent kjøp må varen være ubrukt og i originalembalasje (sykler kan returneres uten originalembalasje). Det gis ikke penger tilbake på verdikort, tidligere returnerte varer, gavekort eller lignende.

Ved bruk av åpent kjøp/angrerett skal du innen 30 dager gi beskjed til kundeservice og sende eller levere varene tilbake til din lokale sykkelbutikk (gjelder kun sykler).

  • Brukes angreretten på kjøp av sykkel må denne leveres tilbake til utleveringsstedet hvor du hentet denne. Det samme gjelder for deler og utstyr som ved utleveringen var montert på sykkelen. Sykkelen må være ubrukt.
  • Brukes angreretten på deler og utstyr sendes dette tilbake til vårt lager. Vennligst ta kontakt med vårt kundesenter før du sender noe i retur til oss. Eventuell returforsendelse må betales av forbruker. Les mer her!
 

På Meridastore finner du alle Merida modeller på et sted. Velg din favoritt og få den levert til din lokale sykkelbutikk!

VÅRE GARANTIER

 

Alle Merida sykler kommer med en produksjonsgaranti fra fabrikk (fra kjøpsdato på første eier).

  • Livslang garanti ved rammebrudd for alle rammer i carbon og aluminium.
  • 5 års garanti på stive gaffler i aluminium og carbon.
  • 3 års garanti ved rammebrudd på fulldempede sykler med vandring over 140 mm eller mer.
  • 1 års garanti på dirtsykler og Merida merkede deler.
  • 1 års garanti på lakk og detaljer.

Garantien for alle andre merkede original komponenter, for eksempel Shimano, SRAM og FSA er dekket av vilkår og betingelsene i produsentens garanti. Hvis en av disse komponentene svikter, bør du kontakte din lokale sykkelbutikk.

Garantikrav vil bare bli akseptert dersom:

  • Kravet kommer fra den opprinnelige eieren og er støttet av kjøpsbevis/kvittering
  • Sykkelen har kun blitt brukt til sitt formål, og er ikke utstyrt med noe annet enn originale reservedeler og tilbehør
  • En førstegangsservice er utført av en autorisert Merida forhandler innen 6 måneder etter kjøpet

NB! DENNE GARANTIEN DEKKER IKKE:

  • Normal slitasje
  • Skader forårsaket av ulykker eller vedlikeholdssvikt
  • Feil montering
  • Modifikasjon eller endring av rammen eller originalkomponenter
  • Direkte, tilfeldige eller følgeskader, inkludert skader for personskader, skade på eiendom eller økonomisk tap

Siden Merida modellene oppdateres årlig, forbeholder vi oss retten til å erstatte skadet ramme med tilsvarende ramme tilgjengelig for reklamasjon på dette tidspunktet. Dette kan innebære at rammen har endring i design og farge.

Alle garantikrav på Merida sykler må gjøres gjennom en autorisert Merida forhandler.

Følgende informasjon trengs for å sette i gang garantiprosessen, dette får du hjelp med hos din lokale forhandler;

  • En kopi av original kjøpsbevis
  • Sykkelens modellnavn, årsmodell, størrelse og rammenummer

 

2 ÅRS KAPASITETSGARANTI PÅ ELSYKLER

Les mer her!